Datenschutz bei Bonuskong Casino

Wir, die Bonuskong Casino Plattform (bonuskong.com, betrieben von Kong Interactive N.V.), nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt transparent, welche Daten wir verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie als Spielerin oder Spieler haben. Geltendes Recht ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, die DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben einerseits Daten, die Sie uns bei der Registrierung und während der Kontoführung selbst mitteilen. Andererseits entstehen Daten automatisch, sobald Sie unsere Webseite nutzen und an Spielen teilnehmen.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettbewegungen und Spielergebnisse in CHF, EUR, BTC, ETH oder USDT
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion, Zeitstempel und Dauer Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: Einsatzhöhen, Spieldauer, genutzte Spiele, Bonusaktivität und eingestellte Limits
• Marketingpräferenzen: gewählte Kommunikationskanäle und Ihre Einwilligung zu Boni- und Neuigkeitsinformationen

Verifizierungsdokumente

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir gemäss unseren KYC-Bestimmungen einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die Prüfung dieser Dokumente dauert in der Regel bis zu 48 Stunden. Die Dokumente verwenden wir ausschliesslich zur Identitäts-, Alters- und Wohnsitzprüfung.

Wozu wir Daten verarbeiten

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitung dient einem konkreten Zweck. Wir nutzen Ihre Daten für folgende Tätigkeiten:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Kontoeinstellungen
• Alters- und Identitätsprüfung (KYC) sowie Verifizierung der Zahlungsmethoden
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Abwehr von Mehrfachkonto-Missbrauch
• Überwachung des verantwortungsbewussten Spielens, insbesondere bei Einzahlungs- und Verlustlimits
• Versand von Marketingmitteilungen und Boni-Angeboten, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus der Geldwäscherei- und Regulierungsgebung

Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Profilbildung für Dritte oder der Verkauf von Daten an Werbenetze finden bei uns nicht statt. Spielverhaltensdaten werten wir ausschliesslich zur Betrugsprävention und zur Erkennung problematischen Spielverhaltens aus.

Rechtsgrundlagen im Überblick

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung von Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist notwendig, um unseren Spielervertrag mit Ihnen abzuschliessen und abzuwickeln. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto einrichten, keine Auszahlungen vornehmen und keine Leistungen wie den 200% Willkommensbonus bis 500 CHF gewähren.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäschereibekämpfungsgesetze und Regulierungsauflagen verpflichten uns, KYC-Prüfungen durchzuführen, Transaktionsdaten aufzubewahren und bei Verdachtsfällen Meldung an die zuständigen Behörden zu erstatten. Diese Verarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben und können nicht abgewählt werden.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugspräbung und zur IT-Sicherheit stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse als Betreiber. Dazu gehören die Analyse von Login-Mustern, die Erkennung von Bot-Aktivität und die Sicherstellung eines ordnungsgemässen Spielbetriebs. Wir haben diese Interessen gegen Ihre Datenschutzinteressen abgewogen und angemessene Schutzmassnahmen getroffen.

Einwilligung

Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Cookies, die nicht technisch notwendig sind, setzen wir ebenfalls erst nach Ihrer Zustimmung. Jede Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail oder über die Einstellungen in Ihrem Konto.

So lange speichern wir Daten

Speicherfristen je Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Löschung nach Kontoschliessung

Nach der Schliessung Ihres Kontos löschen wir Identitätsdaten und Verifizierungsdokumente, sobald die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. Transaktionsdaten behalten wir mindestens fünf Jahre, wie es die Regulierung verlangt. Die Frist zur Geltendmachung einer Löschung beginnt jeweils mit dem letzten Geschäftsabschluss.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir geben Daten nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die die Datennutzung auf den vereinbarten Zweck beschränken.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, etwa für TWINT, Visa, Mastercard, Skrill und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Prüfung von Ausweisdokumenten und Sanktionslisten
• Hosting- und Infrastruktur-Anbieter für den technischen Betrieb der Plattform
• IT-Sicherheits- und Analytikdienstleister zur Betrugsprävention und Fehleranalyse
• Aufsichtsbehörden und Finanzintermediäre, wenn gesetzliche Meldepflichten bestehen

Keine Datenweitergabe an Dritte

Verkauf von Daten, Werbenetzwerke und ungefragte Weitergaben an Unternehmen ausserhalb dieser Kategorien lehnen wir konsequent ab. Behördliche Auskunftsersuchen prüfen wir rechtlich und beantworten wir nur, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.

Ihre Rechte bei Bonuskong

Rechte im Einzelnen

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie kostenlos ausüben können:

• Auskunft über alle von uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, etwa für Marketing, jederzeit
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Ausübung und Fristen

Richten Sie Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder über den Live-Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden können Sie an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) richten; wohnen Sie in der EU oder im EWR, steht Ihnen zusätzlich die Beschwerde bei Ihrer dortigen Datenschutzbehörde zu.

Cookies und ähnliche Technologien

Kurz erklärt

Unsere Webseite setzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl. Statistik- und Marketingcookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Diese Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Speicherdauer und den jeweiligen Zwecken finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere technischen Sicherheitsmassnahmen

Schutz Ihrer Daten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS mit mindestens 256-Bit-Verschlüsselung. Zahlungsinformationen und KYC-Dokumente lagern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Systemen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert geregelt, technisch protokolliert und auf die Mitarbeitenden beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen.

• Verschlüsselung aller Verbindungen und der Datenspeicherung
• Rolltbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für sensible Kontofunktionen

Meldepflicht bei Datenpannen

Erkennen wir eine Verletzung der Datensicherheit, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden. Besteht ein hohes Risiko für Ihre persönlichen Daten, benachrichtigen wir Sie unverzüglich und beschreiben die betroffenen Daten sowie die von uns ergriffenen Gegenmassnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Bonuskong Casino meine Daten?

Konto- und Identitätsdaten speichern wir für die Dauer der aktiven Kontobeziehung. Transaktionsdaten müssen wir wegen der geldwäschereirechtlichen Aufbewahrungspflicht mindestens 5 Jahre aufbewahren. Marketingdaten löschen wir mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung.

Wer kann meine KYC-Dokumente einsehen?

Nur autorisierte Mitarbeitende unserer KYC-Abteilung sowie geprüfte KYC-Dienstleister im Rahmen der Identitätsprüfung erhalten Zugriff auf Ihre Ausweisdokumente. Alle Zugriffe werden protokolliert, und die Dokumente werden verschlüsselt gespeichert.

Wie widerrufe ich die Einwilligung zu Marketing-E-Mails?

Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie die Einwilligung über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf gilt für die Zukunft und beeinträchtigt keine laufenden Bonusansprüche.

Kann ich eine Kopie meiner Daten erhalten?

Ja. Stellen Sie einen Antrag auf Datenübertragbarkeit, erhalten Sie eine Übersicht aller gespeicherten Daten in einem maschinenlesbaren Format. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.